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德國(guó)公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行 公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)策劃

2022-03-11

德國(guó)人的生活習(xí)俗是什么?

德國(guó)人的生活習(xí)俗  每個(gè)國(guó)家都有其獨(dú)特的文化和習(xí)慣,德國(guó)雖然是個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較民主國(guó)家,可人們依舊有不少特別的習(xí)俗。 作為外國(guó)人,了解他們的生活習(xí)慣,有助于與他們更多的交流和接觸。   德國(guó)是十分尊重女性的國(guó)家,男士如果是和一位女士初次見(jiàn)面,若不是女士主動(dòng)伸出手,男士不要主動(dòng)和女性握手。 在她們看來(lái),這是鹵莽和不禮貌的。 第一印象會(huì)大打折扣。   德國(guó)人非常忌諱13這個(gè)數(shù)字。 這和他們信奉基督教有著很大淵源。 如果某個(gè)月的13日偏巧又是個(gè)星期五,那每個(gè)人都會(huì)過(guò)的小心翼翼,聊天辦事時(shí)也會(huì)盡量避開(kāi)這個(gè)數(shù)字,和他們接觸時(shí),尤為應(yīng)該注意。   在國(guó)內(nèi),朋友生日臨近時(shí)送份禮物并祝生日快樂(lè),友人必定興高采烈的感謝和笑納。 可這在德國(guó)可不行,而且會(huì)起到相反的結(jié)果,按照這里的習(xí)俗,生日不得提前祝賀。   關(guān)于遲到的問(wèn)題無(wú)須多說(shuō),世界上幾乎所有人都討厭遲到,尤其是德國(guó)人。   德國(guó)人喜歡聚會(huì),尤其是家庭聚會(huì)。 如果你組織了一次,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了遲到的之外,你同樣不會(huì)看到任何朋友提前敲門(mén)。 德國(guó)人的習(xí)慣是提前幾分鐘就把車(chē)停在樓下,在車(chē)子里等到時(shí)間正好再出來(lái)敲門(mén)。 理由是:若是早去必然回打攪人家的正常準(zhǔn)備工作。 這是不禮貌的行為。   德國(guó)的一些老房子有著巨大的煙囪,所以有一類(lèi)專(zhuān)門(mén)清理煙囪的工人。 德國(guó)人認(rèn)為,路上遇到煙囪工人的話(huà)一整天都會(huì)順利。 若是有煙囪工人擦身而過(guò),并且碰了自己一下,那一定會(huì)交好運(yùn)氣。 這是因?yàn)榈聡?guó)人以前的房子的爐灶,煙道都很簡(jiǎn)陋,很容易引起火災(zāi),而煙囪工人的工作就會(huì)避免這種災(zāi)難。 這就逐漸演變成了一種吉兆。   探訪朋友時(shí)不要搞“突然式襲擊”,要事先打好招呼,定好時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 若非主人許可,不要自行參觀,不要隨意翻動(dòng)桌上的書(shū)本和物品。 若是探病,除了顯而易見(jiàn)的外傷或者感冒發(fā)燒之類(lèi)的癥狀之外,不要詢(xún)問(wèn)病情。   尊重他人隱私是非常重要的。 年齡,職業(yè),婚姻情況,宗教信仰,政治面貌,個(gè)人收入等等等等都是屬于個(gè)人隱私,不好隨便打聽(tīng)。 尤其是對(duì)女性。 在這里,共事多年卻對(duì)對(duì)方一無(wú)所知的比比皆是。 還有,若是看上別人買(mǎi)的一樣?xùn)|西,就算再喜歡,也不要詢(xún)問(wèn)價(jià)錢(qián)。   德國(guó)是個(gè)太注重個(gè)人隱私的國(guó)家,記得有一次,我因?yàn)榘胍故謾C(jī)鈴聲太響被鄰居報(bào)警,六個(gè)膀大腰圓的警察敲我的門(mén),說(shuō)明來(lái)意后,非常溫和的詢(xún)問(wèn)我是否方便讓他們進(jìn)房間看看。 離開(kāi)的時(shí)候,其中一個(gè)客氣的對(duì)我說(shuō):抱歉,打攪了,請(qǐng)把手機(jī)改成震動(dòng)。


德國(guó)有什么特殊的習(xí)俗?

德國(guó)禮俗  德國(guó)人勤勉矜持,講究效率,崇尚理性思維,時(shí)間觀念強(qiáng)。 他們不喜歡暮氣沉沉、拖拖拉拉、不守紀(jì)律和不講衛(wèi)生的壞習(xí)氣。 多數(shù)德國(guó)商人都具有上述性格。 在商務(wù)活動(dòng)中,德國(guó)商人講究穿著打扮。 一般男士穿深色的三件套西裝,打領(lǐng)帶,并穿深色的鞋襪。 女士穿長(zhǎng)過(guò)膝蓋的套裙或連衣裙,并配以高統(tǒng)襪,化淡妝。 不允許女士在商務(wù)場(chǎng)合穿低胸、緊身、透明的性感上裝和超短裙,也不允許她們佩戴過(guò)多的首飾(最多不超過(guò)三件)。 我們與德國(guó)人打交道時(shí),如在這些方面加以注意,則有助于贏得好感和信任。 反之,則會(huì)被視為待人無(wú)禮和不自重。   在公關(guān)談判中,德國(guó)商人不僅講效率,而且準(zhǔn)備周詳,瞧不起“臨陣磨槍”缺乏準(zhǔn)備的對(duì)手;喜歡在商談前即準(zhǔn)確地做好談判議程安排;在談判中他們倔犟好勝,表現(xiàn)得較為固執(zhí),難以妥協(xié),因而交易中很少讓步。 但他們重合同,講信譽(yù),對(duì)合同條文研究得極為仔細(xì)與透徹,合同一旦簽訂,任何對(duì)合同的更改要求都不會(huì)得到他們的理會(huì),他們執(zhí)行合同也十分嚴(yán)格。 德國(guó)人在交談中很講究禮貌。 他們比較看重身份,特別是看重法官、律師、醫(yī)生、博士、教授一類(lèi)有社會(huì)地位的頭銜。 對(duì)于一般的德國(guó)人,應(yīng)多以“先生”、“小姐”、“夫人”等稱(chēng)呼相稱(chēng)。 但德國(guó)人沒(méi)有被稱(chēng)為“閣下”的習(xí)慣。   德國(guó)人愛(ài)吃油膩食品,且口味偏重,香腸、火腿、土豆是他們最?lèi)?ài)吃的東西。 他們還愛(ài)飲啤酒,但在吃飯、穿衣、待客方面都崇尚節(jié)儉。 給德國(guó)人贈(zèng)送禮品,務(wù)須審慎,應(yīng)盡量選擇有民族特色、帶文化味的東西。 不要給德國(guó)女士送玫瑰、香水和內(nèi)衣。 因?yàn)樗鼈兌加刑厥獾囊馑迹倒灞硎尽皭?ài)”,香水與內(nèi)衣表示“親近”,即使女性之間,也不宜互贈(zèng)這類(lèi)物品。 用刀、剪和餐刀、餐叉等西餐餐具送人,有“斷交”之嫌,也是德國(guó)人所忌諱的。 在服飾和其他商品包裝上禁用于或類(lèi)似符號(hào),忌諱茶色、黑色、紅色和深藍(lán)色。


公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施的影響因素

影響公共關(guān)系有效傳播的因素  公共關(guān)系是一門(mén)以樹(shù)立組織形象為最高目標(biāo)的學(xué)科。 這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),很大程度上取決組織公眾分享信息的有效程度。 公共關(guān)系傳播有效與否是公共關(guān)系活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。 兼具科學(xué)性與藝術(shù)性的公共關(guān)系傳播要求傳播者一方面要尊重傳播活動(dòng)的客觀規(guī)律,另一方面要了解和把握影響公共關(guān)系有效傳播因素,圍繞組織的目標(biāo)進(jìn)行有效傳播。   1、影響公共關(guān)系傳播的心理因素。 所謂影響公共關(guān)系有效傳播的心理因素,是指?jìng)鞑セ顒?dòng)中的一些對(duì)傳播過(guò)程和傳播效果有影響的心理現(xiàn)象。 在公共關(guān)系傳播過(guò)程中,了解和把握影響傳播效果的心理因素至關(guān)重要。  ?。?)暈輪效應(yīng)。 暈輪效應(yīng)最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家愛(ài)德華?桑戴克于20世紀(jì)20年代提出的,又稱(chēng)“光環(huán)效應(yīng)”,是指在人際相互作用過(guò)程中形成的一種夸大的社會(huì)印象,正如日、月的光輝,在云霧的作用下擴(kuò)大到四周,形成一種光環(huán)作用一樣,日常生活中常常表現(xiàn)為一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的,他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩,并被賦予一切都好的品質(zhì);如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的,他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩,并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。 公共關(guān)系傳播中對(duì)此心理效應(yīng)比較通俗的應(yīng)用即表現(xiàn)為“名人效應(yīng)”。 也就是利用名人的光環(huán)來(lái)宣傳組織及其組織所生產(chǎn)的產(chǎn)品,可以達(dá)到意想不到的效果。 傳播學(xué)的奠基人之一的保羅?拉扎斯菲爾德早就提出了著名的“兩級(jí)傳播論”,③他發(fā)現(xiàn)大眾傳播媒介一般要通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖才能把意見(jiàn)傳播給受眾。 現(xiàn)實(shí)中很多的企業(yè)以名人做為其產(chǎn)品的代言人,實(shí)際上就是為其自身及產(chǎn)品信息的傳播發(fā)布尋找了一個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖,以此實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系傳播的目標(biāo)。 學(xué)者卡爾?霍夫蘭通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明:“假如傳播對(duì)象喜歡傳播者,就可能被說(shuō)服。 ”這一“愛(ài)屋及烏”的現(xiàn)象也是暈輪效應(yīng)一個(gè)直接后果。   (2)首因效應(yīng)。 首因效應(yīng),也稱(chēng)為第一印象作用,或先入為主效應(yīng),是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中,通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。 首因效應(yīng)本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應(yīng),當(dāng)不同的信息結(jié)合在一起的時(shí)候,人們總是傾向于重視前面的信息,習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息,因?yàn)榈谝挥∠笞饔米顝?qiáng),持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng),比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。 心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),與一個(gè)人初次會(huì)面,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。 這一最先的印象會(huì)在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。   生活節(jié)奏不斷加快的現(xiàn)代社會(huì),由于主觀及客觀條件的限制,人們很難花更多的時(shí)間去了解、證實(shí)一個(gè)留給他不美好第一印象的人或者組織究竟本質(zhì)如何。 因此,盡管有時(shí)第一印象并不完全準(zhǔn)確,但卻在人的情感因素中起著主導(dǎo)作用。 公共關(guān)系傳播實(shí)踐中,傳播者應(yīng)該有效地利用這一效應(yīng),給公眾留下好的第一印象,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。 同時(shí)首因效應(yīng)也要求傳播者在與公眾交往過(guò)程中,有效戒除首因效應(yīng)的束縛,正確全面了解每一位公眾。   (3)近因效應(yīng)。 所謂近因效應(yīng)是指在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候,印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的刺激,即交往過(guò)程中,我們對(duì)他人最近、最新的認(rèn)識(shí)占了主體地位,掩蓋了以往形成的對(duì)他人的評(píng)價(jià),也稱(chēng)為“新穎效應(yīng)”。 心理學(xué)的研究表明,在人與人的交往中,交往的初期,即在延續(xù)期還較為生疏的階段,首因效應(yīng)的影響很重要;而在交往的后期,就是在彼此已經(jīng)相當(dāng)熟悉時(shí)期,近因效應(yīng)的影響也同樣重要。   公共關(guān)系傳播實(shí)踐中近因效應(yīng)的運(yùn)用要求傳播者要待續(xù)不斷地向公眾傳遞信息,以刺激公眾始終對(duì)組織保持清晰的印象。 但是在不斷刺激公眾過(guò)程中更要注重刺激頻次。 “信息爆炸”的時(shí)代,公眾的信息來(lái)源多元化,內(nèi)容也豐富化,信源與信源之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,信息傳播者對(duì)公眾信息刺激的頻次過(guò)低,健忘的公眾會(huì)忽略組織的存在;但是連續(xù)地、機(jī)械地使用毫無(wú)新意的信息刺激公眾,頻次過(guò)高也易于引起公眾反感與逆反心理,達(dá)不到預(yù)期的效果。  ?。?)異質(zhì)性心理。 使用強(qiáng)烈刺激信號(hào)刺激人的感知器官,從而給人留下深刻印象,一時(shí)難以忘記,亦即引人注目,使人過(guò)目不忘,這種現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱(chēng)為異質(zhì)性心理現(xiàn)象。 ④異質(zhì)性心理原理認(rèn)為,由于外界刺激物具有相對(duì)的穩(wěn)定性,人腦的記憶功能可以將過(guò)去感知過(guò)的較為穩(wěn)定的事物特性長(zhǎng)時(shí)間地保留下來(lái),不斷累積形成人腦的感知經(jīng)驗(yàn),人們以此經(jīng)驗(yàn)去判斷周?chē)挛铩? 但是如果在受到突如其來(lái)的刺激,尤其是與保留在記憶中以往的感知經(jīng)驗(yàn)不同時(shí),這一現(xiàn)象就會(huì)在人的腦海中留下極其深刻的印象。   公共關(guān)系傳播中異質(zhì)性心理的運(yùn)用就是要借助與眾不同的傳播方式向公眾傳遞組織的正面信息,給公眾以突然性、奇特性的刺激,從而在其記憶中留下深刻的良好印象。 當(dāng)然,在此奇特性的體現(xiàn)過(guò)程中,要注意度的把握,否則難免嘩眾取寵,適得其反。   2、社會(huì)文化因素。  ?。?)道德認(rèn)同因素。 道者,大可以為政治觀點(diǎn),小可以為生活瑣事的看法。 ⑤任何社會(huì)都有其自身認(rèn)同的道德體系,以此來(lái)約束校正社會(huì)成員的言行舉止。 公共關(guān)系傳播過(guò)程中必須重視道德認(rèn)同問(wèn)題,傳播內(nèi)容方式要與社會(huì)道德規(guī)范相符合,才能收到良好的傳播效果。   (2)民俗文化因素。 所謂民俗即民間風(fēng)俗,指一個(gè)國(guó)家或民族中廣大民眾所傳承的生活文化。 作為規(guī)范人們的行為、語(yǔ)言和心理的一種基本力量,民俗、尤其是民俗文化,對(duì)公眾心理和思維習(xí)慣有著巨大的影響。 因?yàn)槊袼孜幕c公眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān),往往容易成為民眾關(guān)注的焦點(diǎn),所以很多帶有民俗文化特性的傳播方式易于被公眾所接受。 如德國(guó)BMW汽車(chē)公司生產(chǎn)的系列汽車(chē),“BMW”在德語(yǔ)里不具有多少文化意義,只提供有關(guān)BMW品牌車(chē)的商品信息,但經(jīng)譯者根據(jù)“B”和“M”兩個(gè)字母的發(fā)音,結(jié)合中國(guó)漢字特點(diǎn),把BMW的商品信息形象轉(zhuǎn)換成了“寶馬”這一在中國(guó)喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化形象,使中國(guó)消費(fèi)者將汽車(chē)的優(yōu)越性能與寶馬疾馳如飛的特性聯(lián)想到一起,從而增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。 典型的有例子還有Coca Cola(可口可樂(lè))、Pepsi-Cola(百事可樂(lè)),中國(guó)人買(mǎi)這樣的飲料無(wú)論是自己喝還是送人,都有大吉大利的涵義。   3、時(shí)空環(huán)境因素。  ?。?)時(shí)機(jī)因素。 傳播效果的衡量一般是以單位時(shí)間內(nèi)所傳播的有效信息為標(biāo)準(zhǔn),時(shí)機(jī)選擇是否得當(dāng),直接影響公眾對(duì)信息的接收能力與接收積極性,影響傳播效果。 所以公共關(guān)系傳播時(shí)機(jī)選擇要得當(dāng)。 如工廠的開(kāi)工典禮或商店的開(kāi)業(yè)典禮一般都選擇在節(jié)假日為宜,因?yàn)榇藭r(shí)公眾有充足的時(shí)間與精力接收組織傳遞的信息,可以達(dá)到宣傳的作用。   (2)建造和諧的傳播空間。 研究表明,在相對(duì)整潔、安靜的環(huán)境里,人的情緒比較穩(wěn)定,思維敏捷,所接收到的信息會(huì)留下比較深刻的印象;相反,在混亂、噪雜的環(huán)境中,人們的心理往往比較緊張、煩躁,容易產(chǎn)生排斥心理,很難將注意力集中在信息上。 所以,在傳播空間的建造過(guò)程中,要充分考慮到空間中光線(xiàn)、噪聲、衛(wèi)生清潔度、交通便捷度等各方面的因素,為公共關(guān)系有效傳播的實(shí)現(xiàn)建造一個(gè)和諧的空間。

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